Politica de Privacidad

Última modificación: Octubre 2024

Esta política de privacidad se aplica a la web globalagents.cl

Por favor, léala detenidamente. En ella encontrará información importante sobre el tratamiento de sus datos personales y los derechos que le reconoce la normativa vigente en la materia.

Nos reservamos el derecho de actualizar nuestra política de privacidad en cualquier momento con motivo de decisiones empresariales, así como para cumplir con eventuales cambios legislativos o jurisprudenciales. Si tiene dudas o necesita cualquier aclaración respecto a nuestra Política de privacidad o a sus derechos, puede contactar con nosotros a través de los canales que se indican más abajo.

Ud. manifiesta que los datos que nos facilite, ahora o en el futuro, son correctos y veraces y se compromete a comunicarnos cualquier modificación de los mismos. En caso de proporcionar datos de carácter personal de terceros, se compromete a obtener el consentimiento previo de los afectados y a informarles acerca del contenido de esta política.

De manera general, los campos de nuestros formularios que son señalados como obligatorios, deberán necesariamente ser cumplimentados para poder tramitar sus solicitudes.

 ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos 

El responsable del tratamiento de sus datos es Global Travel Alliance Inc. (en adelante, globalagents), con C.I.F. B87465928, con domicilio en Queens Quay West, Toronto, CA.
 

Puede contactar nuestro Responsable de Protección de Datos en info@globalagents.net

 Qué información personal obtenemos? 

Los datos que tratamos son los que se obtienen:
 

• De la petición de creación de cuentas de usuarios;
• De los formularios que Ud. cumplimente y de las solicitudes que formule;
• De la información generada por la propia relación contractual.

Las categorías de datos que tratamos consisten típicamente en:
 

• Datos de carácter identificativo y de contacto profesional;
• Datos de características personales, tales como idioma;
• Datos de transacciones de bienes y servicios;

Los datos de los usuarios han sido proporcionados bien directamente por ellos, bien por la persona o la agencia que tramitó el alta de la correspondiente cuenta

 ¿Para qué trataremos sus datos? 

Los datos de nuestros usuarios serán tratados para la gestión de la relación con ellos, la atención a sus solicitudes y consultas, la administración y la gestión de la seguridad de la web y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales. Dichos datos serán igualmente tratados para fines de analíticas y de mejora de la calidad de nuestros servicios.

Los datos de contacto profesionales de los usuarios de la Web serán tratados para remitirles información profesional relativa a noticias, productos y servicios turísticos ofrecidos por globalagents

 ¿A quién podemos comunicar sus datos? 

Los datos de los usuarios sólo serán comunicados a terceros por obligación legal, con su consentimiento, cuando su petición implique tal comunicación o cuando sea necesario para la gestión y el control de la relación contractual.
 

 ¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos? 

 De manera general conservamos sus datos durante la vigencia de la relación que mantiene con nosotros y en todo caso durante los plazos previstos en las disposiciones legales aplicables y durante el tiempo necesario para atender a posibles responsabilidades nacidas del tratamiento. Cancelaremos sus datos cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para las finalidades para las cuales fueron recabados. Los logs de acceso a áreas restringidas de la web se cancelarán al mes de su creación. Se cancelará la información relacionada con la navegación, una vez finalizada la conexión web y realizadas las estadísticas.
 

Los comentarios y opiniones que Ud. realice a través de la sección @EntreNosotros u otras funcionalidades participativas disponibles en la Web, serán publicados en la web junto con el nombre de usuario que se proporcione, por lo que se convertirán en información pública. Deberá tener especial cautela cuando decida compartir su información personal. No obstante lo anterior, las personas cuyos datos personales estén incluidos en comentarios o posts publicados en la Web, podrán solicitar, en cualquier momento, la cancelación de dichos datos, según se indica en el apartado...

¿Cuáles son sus derechos?

 Base jurídica de los tratamientos 

 La base jurídica para el tratamiento de sus datos personales es la gestión de la relación jurídica con nuestros usuarios, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, así como nuestro interés legítimo en gestionar la seguridad y la calidad de la web.

El envío de información profesional sobre noticias, productos y servicios turísticos ofrecidos por globalagents, se basa en nuestro interés legítimo en mantener informados a nuestros usuarios sobre nuestros productos y servicios.

 ¿Cuáles son sus derechos? 

 Tiene derecho a obtener confirmación de si estamos tratando o no sus datos personales y, en tal caso, acceder a los mismos. Puede igualmente pedir que sus datos sean rectificados cuando sean inexactos o a que se completen los datos que sean incompletos, así como solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. En tal caso, sólo trataremos los datos afectados para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones o con miras a la protección de los derechos de otras personas. En determinadas condiciones y por motivos relacionados con su situación particular, podrá igualmente oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, dejaremos de tratar los datos salvo por motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus intereses o derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Así mismo y bajo ciertas condiciones podrá solicitar la portabilidad de sus datos para que sean transmitidos a otro responsable del tratamiento.

Puede revocar el consentimiento que hubiese prestado para determinadas finalidades, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada, y presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Para solicitar su baja de la lista de difusión de información profesional sobre nuestros productos y servicios turísticos puede enviar un email a la siguiente dirección de correo electrónico: info@globalagents.net

Para ejercer sus derechos deberá remitirnos una solicitud acompañada de una copia de su documento nacional de identidad u otro documento válido que le identifique por correo postal o electrónico a las direcciones indicadas en el apartado ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

Podrá obtener más información sobre sus derechos y cómo ejercerlos en la página de la Agencia Española de Protección de Datos en agpd.es